Personvernerklæring

Slik behandler vi personopplysninger når du besøker fortolker.no eller tar kontakt med oss.

Sist oppdatert 3. oktober 2026

Behandlingsansvarlig

Fortolker AS (org.nr. 835 770 052), c/o PARK gründer- og næringshus, Grønnegata 83, 2317 Hamar, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.

Spørsmål om personvern kan sendes til hei@fortolker.no.

Hvilke opplysninger vi behandler

  • Kontaktskjema og e-post: navn, e-postadresse, telefonnummer (valgfritt) og innholdet i meldingen du sender oss.
  • Tekniske opplysninger: når du besøker nettsiden, registrerer serverne som leverer siden IP-adresse, nettlesertype og hvilke sider som ble hentet. Dette er nødvendig for å levere siden og beskytte den mot misbruk.
  • Annonsemåling (bare hvis du samtykker): informasjonskapsler fra Google som registrerer om du har kommet til nettsiden via en av annonsene våre, og hva du gjør på siden etterpå, for eksempel om du tar kontakt.

Formål og rettslig grunnlag

Vi bruker opplysningene fra kontaktskjemaet og e-post kun til å svare på henvendelsen din og eventuelt følge opp et oppdrag. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare henvendelser (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f), eller at behandlingen er nødvendig for å inngå en avtale med deg (art. 6 nr. 1 bokstav b).

Tekniske opplysninger behandles på grunnlag av vår berettigede interesse i å drive en sikker og stabil nettside (art. 6 nr. 1 bokstav f).

Annonsemåling bruker vi for å se hvilke annonser som fungerer. Grunnlaget er ditt samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a og ekomloven § 3-15), som du når som helst kan trekke tilbake.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Henvendelser lagres i inntil 24 måneder og slettes deretter, med mindre de inngår i et kundeforhold eller vi er pålagt å oppbevare dem lenger, for eksempel etter bokføringsloven.

Tekniske logger lagres kortvarig av leverandøren vår og slettes automatisk.

Informasjonskapsler for annonsemåling lagres i inntil 90 dager i nettleseren din.

Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker disse leverandørene (databehandlere), som bare behandler opplysninger på våre vegne:

  • Vercel Inc. – drift av nettsiden (hosting).
  • Google (Gmail) – utsending av meldinger fra kontaktskjemaet.
  • Google (Google Ads) – annonsemåling, bare hvis du samtykker.
  • Domeneshop AS – e-post.
  • Sanity – innholdsstyring og levering av bilder på nettsiden.

Vercel, Google og Sanity kan behandle opplysninger utenfor EØS, blant annet i USA. Overføringen skjer i tråd med personvernforordningen, gjennom EU–US Data Privacy Framework eller EUs standardavtaler (SCC).

Informasjonskapsler (cookies)

Fortolker.no bruker bare informasjonskapsler hvis du samtykker til det. Da bruker vi Google Ads sin tag (gtag.js) til å måle effekten av annonsene våre. Den setter informasjonskapsler som _gcl_au, som lagres i inntil 90 dager.

Avslår du, lastes ikke Google-taggen, og ingen informasjonskapsler settes. Valget ditt lagres lokalt i nettleseren, slik at vi ikke spør på nytt hver gang.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket via lenken «Informasjonskapsler» nederst på siden.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • få uriktige opplysninger rettet
  • få opplysninger slettet
  • protestere mot eller be om begrensning av behandlingen
  • få utlevert opplysningene dine (dataportabilitet)

Send en e-post til hei@fortolker.no, så svarer vi normalt innen 24 timer. Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

Kontakt oss →